Многое зависит от специфики конкретной компании и отрасли. Некоторые директора по маркетингу сами определяют, как должны сотрудничать разные функциональные подразделения и что должны знать все сотрудники компании, чтобы быстро выводить новую продукцию на рынок. Таким образом, служба маркетинга становится связующим звеном между всеми службами и подразделениями, контролирует и координирует совместную работу.
Чтобы ускорить работу с цифровыми каналами, служба маркетинга Nestlé сформировала специальные рабочие группы. Их участники проводят обучение в бизнес-единицах и функциональных подразделениях, помогают им сформировать навыки эффективного цифрового маркетинга и работы в социальных сетях. Этот подход приняли на вооружение подразделения Nestlé в различных странах. Они адаптировали учебные курсы к местным условиям, но следуют базовым общекорпоративным стандартам.
Google постоянно ускоряет вывод новых продуктов на рынок. Пользователям предлагается опробовать новые продукты на практике; сотрудники в режиме реального времени тестируют их работу, делают выводы и дорабатывают продукты. Ведущую роль в этом процессе играют маркетологи — они налаживают тесные связи с разработчиками, чтобы донести до них знания о потребностях пользователей. Чтобы быстро создавать новые продукты и функции, крайне важно, чтобы у разработчиков и маркетологов было общее понимание проблемы. Такому ускоренному выводу продукции на рынок и более гибкому взаимодействию могут научиться компании из самых разных отраслей и самые разные службы. Например, высокое качество данных и эффективное сотрудничество позволяет повысить скорость и гибкость продаж в корпоративном сегменте.
